Archivo de etiquetas: SGE 21

  • 0

III edición “Curso de Gestión de la RSE según la norma SGE 21:2008” en Venezuela

Tags : 

Forética, Red Ètia y CyS imparten en noviembre la tercera edición de sus cursos de Gestión de la RSE según la Norma SGE 21. El curso, de dos días de duración, está dirigido a consultores, auditores internos de empresa y todos aquellos profesionales interesados en profundizar en este estándar como herramienta de gestión de la responsabilidad social. La metodología básica combina formación teórica con el estudio de experiencias reales contrastadas y la resolución de casos prácticos. Esta es la duodécima edición global del curso en Latinoamérica.
Caracas: 16-17 de noviembre de 2011

Share

  • 0

Curso combinado SGE 21 e ISO 26000

Tags : 

Organizado por Forética y TÜV Rheinland, ha tenido lugar entre los días 15 y 17 de junio de 2011 el curso La Responsabilidad Social Empresarial y su integración en las organizaciones según las normas SGE 21 e ISO 26000. Curso combinado (20 horas). Al curso de SGE 21 asistieron 15 personas, y 13 al de ISO 26000.

OBJETIVOS

– Conocer la importancia de la integración de la RSC en la estrategia y gestión de las organizaciones.
– Identificar las herramientas de gestión de la RSC existentes.
– Familiarizarse con el modelo de gestión de la RSC propuesto por la SGE 21 así como las principales áreas implicadas en el mismo.
– Profundizar en los requisitos de RSC deseables en la gestión empresarial según las normas SGE 21 e ISO 26000 y su proceso de certificación.

CONTENIDO

Esta formación se divide en 2 cursos complementarios pero a su vez pueden realizarse de forma individual.

PROFESORADO

– Sr. Xavier Agulló, socio director de Ètia, miembro de Forética y Auditor de la norma SGE 21:2008
– Sra. Perla Puterman, experta internacional en RSC, ex miembro del ISO/WG/SR para la ISO 26000 (vía webex en Curso 2) [Finalmente por problemas técnicos el curso fue impartido en vivo por F. Xavier Agulló]

Share

  • 0

La norma SGE 21 llega a Perú por primera vez, y a Colombia por quinta, de la mano de la Red Ètia

Tags : 

La Red Ètia de consultoras iberoamericanas de RSC lleva la norma SGE 21:2008 por primera vez a Perú. El curso oficial de la norma emitida por la asociación española Forética, tendrá lugar entre los días 11 y 13 de noviembre en Lima, con la organización de Forética, la Universidad del Pacífico y la socia peruana de Red Ètia, Perú Responsable, y apoyan la revista Stakeholders, ESAN, SASE y la certificadora SGS.

Unos días antes tendrá lugar la quinta edición del mismo curso en Bogotá, Colombia, con la organización de Forética y la socia colombiana de la red Ètia, Symbiosis, en asocio con la certificadora SGS.

De hecho, SGS firmó hace unas semanas un convenio con Forética para promover la certificación en la norma SGE 21 en 17 países de Latinoamérica, y viene colaborando con la Red Ètia en los cursos en Colombia desde el inicio.

La Red Ètia ha impartido hasta el momento cursos en Colombia, Venezuela y Costa Rica, con un total de más de 100 personas formadas en la norma SGE 21, liderando con ello la implantación de la misma en Latinoamérica.

En palabras de F. Xavier Agulló, director de Ètia, socia española de la red, “la gestión es el próximo paso en la evolución de la RSC, que tendrá un impulso importante con la publicación de la ISO 26000, con la que se complementa en un 95% en sus contenidos, y permitirán entre ambas a las organizaciones interesadas disponer de herramientas para el diagnóstico, implantación de buenas prácticas, integración en el sistema de gestión y certificación externa”.

Sobre la Red Ètia

La Red Ètia está formada por consultoras especializadas en Colombia, España, Perú y Venezuela, y se fija como misión “promover la Responsabilidad Social como un modelo de actuación integral y sostenible de las organizaciones frente a su papel dentro de la sociedad”. Aporta una visión innovadora de la RSC como sistema de gestión de las organizaciones que buscan la mejora continua en todos sus ámbitos de actuación.

Share

  • 0

Ètia ha formado a un tercio del total de alumnado de la norma SGE 21:2008, con cursos en Colombia, Venezuela y Costa Rica

Tags : 

La internacionalización de la norma SGE 21 queda explícita cuando ya más de la mitad de quienes se han formado en el curso oficial son de Latinoamérica. Si de la versión actual 2008 se han realizado en España un total de 8 cursos oficiales, en Colombia ya son 4 los impartidos (por Ètia en este caso). Luego le siguen Ecuador con 2 y Argentina, Costa Rica y Venezuela con 1.  Según datos proporcionados por Forética, del total de 255 personas formadas en la SGE 21:2008, 111 lo fueron en España (44%) y 144 en Latinoamérica (56%), que se distribuyen entre Colombia (71, un 28%), Ecuador (31, un 12%), Costa Rica (17, un 7%), Venezuela (14, un 5%) y Argentina (11, un 4%). La presencia en Perú por el momento ha sido vía una charla académica, y en Chile hubo la que hasta ahora ha sido la única empresa certificada fuera de España (que no renovó la certificación a fines del pasado año).

En total pues Ètia ha formado directamente a un tercio del total de personas certificadas como auditoras externas, y aumenta a un 40% si contemplamos un curso adicional organizado por la red Ètia e impartido por el director general de Forética, Germán Granda.

Share

  • 0

Gestionar la RSC no implica, necesariamente, ser socialmente responsable

Tags : 

Una confusión habitual cuando se habla de sistemas de gestión de la RSC, como el que establece la norma SGE 21, es confundir una formalización de un sistema de gestión ético con ser una organización socialmente responsable.

La proliferación de acreditaciones, distinciones, premios y ránkings de todo tipo vinculados con la RSC ha generado una propensión a confundir términos. De hecho, afirmar que una organización es socialmente responsable es, cuando menos, engañoso y peligroso. Cuando quienes nos dedicamos a esto ponemos ejemplos de buenas prácticas en RSC en los cursos y conferencias, corremos el riesgo de que siempre aparezca alguien que afirme conocer una mala práctica vinculada con la organización en cuestión. Y es así porqué siempre pueden convivir buenas y malas prácticas en una determinada organización.

Uno de los mayores miedos que tienen los organismos públicos al establecer un premio o distinción en RSC es precisamente que en algún momento futuro pueda aparecer una mala práctica que lo ‘desvirtúe’.

Ello no implica que no debamos premiar las buenas prácticas o señalar las malas, al contrario, es un elemento motivante y que ayuda a la mejora continua. Pero es necesario que cuando se hace se tenga presente que la parte no equivale al todo. Del mismo modo que destacar una buena práctica no hace una organización socialmente responsable, tampoco señalar una mala práctica la hace socialmente irresponsable.

Así pues, formalizar un sistema de gestión ético y socialmente responsable es una parte del todo pero no el todo en si mismo. Implica un compromiso de la organización por la mejora continua, es un camino hacia la excelencia y no la excelencia en si misma. Entonces la respuesta a preguntas como si puede una empresa tabaquera o armamentística tener el sello SGE 21 tienen respuesta obvia: sí, pues no se discute sobre naturalezas sino formas de actuar.

No hablemos pues en términos absolutos de organizaciones socialmente responsables, del todo, y centrémonos en las partes, en voluntades de mejoramiento continuo hacia la excelencia y en buenas prácticas.

Share

  • 0

SperIT, primera empresa de outsourcing tecnológico en certificarse en SGE 21

Tags : 

La compañía tecnológica SperIT acaba de obtener el certificado de Gestión Ética y Socialmente Responsable conforme a la norma SGE21 de Forética.

Desde SperIT su director general, Jordi Batalla, garantiza que para su empresa “promover acciones para que nuestro personal, nuestra clientela y la empresas proveedoras tengan una relación de confianza y estén satisfechos de trabajar con nosotros, ha de formar parte de los valores de nuestra empresa y la obtención de esta certificación es un reconocimiento a nuestra manera de actuar”.

El certificado SGE 21:2005 garantiza que las entidades han implementado y verificado un sistema de gestión que permite tener un control y seguimiento de las posibles contingencias relativas a la responsabilidad social así como a desarrollar una mejora continua en estos aspectos.

Su objetivo es establecer, implantar y evaluar en las organizaciones un sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable y, finalmente, certificar la gestión de la organización respecto esta norma. Todo ello supone adquirir voluntariamente un compromiso social para aplicar los valores éticos incorporados por cada entidad.

El sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable SGE 21 se estructura en nueve áreas de gestión – Alta Dirección, Relación con Clientes, Proveedores y Subcontratistas, Recursos Humanos, Relaciones con el Entorno Social y Ambiental, Inversores, Competencia y Administración – para los cuales se establecen una serie de indicadores o valores éticos aplicables y cuya implementación es evaluable objetivamente y, por lo tanto, susceptible de ser auditada.

Ètia ha asesorado técnicamente a SperIT.

Share

  • 0

Entrevista a F. Xavier Agulló en Corresponsables: “La verificación, auditoría y certificación en RSC”

Tags : 

En el número 4 de la revista Corresponsables, editada por Media Responsable, aparece un especial sobre verificación, auditoría y certificación en RSC, en el que se entrevistan a distintos expertos españoles, entre ellos el socio director de Ètia, F. Xavier Agulló. A continuación publicamos la entrevista entera.

 

CORRESPONSABLES: ¿Cuáles son, en su opinión, los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta a la hora de realizar un reportaje sobre verificación, auditoría y certificación en responsabilidad social?
F. XAVIER AGULLÓ: Centrarse en normas realmente certificables, pues la dispersión y atomización de iniciativas de manuales de buenas prácticas y sistemas de gestión es tal que sería imposible un trabajo exhaustivo. En segundo lugar creo que son tres los aspectos que estructuran la temática: la certificación parcial en distintos ámbitos de la RSE, la certificación global y la certificación en los flujos de información y transparencia.

C: ¿Cuáles son los actuales sistemas existentes de verificación, auditoría y certificación en Responsabilidad Social y cuál es su opinión de cada uno de ellos?
XA: Los sistemas que conforman la triple certificación (calidad, medio ambiente y salud y seguridad) son sin duda los que por ser conocidos despiertan también una mayor confianza. Todos ellos creo que deben ser la referencia en cualquier otro ámbito.

Ahora bien, bajo mi punto de vista en el ámbito laboral no existe ningún sistema realmente útil desde un punto de vista global y desde un punto de vista occidental. Es decir, SA8000 no deja de ser una certificación bienintencionada pero que carece de todo tipo de sentido en los países occidentales por sobrepasar en todos ellos la legislación a sus parámetros de valoración. El resto de certificaciones son parciales, y no cubren todos los ámbitos, aunque sean ciertamente buenos sistemas de verificación, como EFR-Empresa Familiarmente Responsable en el ámbito de la conciliación empresa-persona. Finalmente, los sistemas sectoriales de verificación (como el WRAP en el textil o los sellos de turismo sostenible) acostumbran a estar también enfocados a países en vías de desarrollo y en cualquier caso son sectoriales, por lo que siempre va a ser difícil que el consumo los reconozca, aunque aporten ventajas en la cadena de custodia al ser valorados por clientela corporativa (ejemplo de las maquilas en Centroamérica y sus empresas clientes estadounidenses).

Es por todo ello que veo sólo tres auténticos concurrentes en lo que sería el establecimiento de sistemas de gestión globales en RSE: GRI con verificación externa, AA1000AS y SGE 21. Las dos primeras siempre han tenido el problema, que sólo GRI intenta solucionar parcialmente, de estar muy alejadas de las necesidades y capacidades de las PYME. AA1000AS, centrado en cómo la empresa se relaciona con todos sus grupos de interés, no supera el centenar de empresas certificadas en el mundo, lo cuál dice muy poco a favor de la difusión del sistema. Por lo que respete a GRI, sigue siendo demasiado complejo para una PYME, y de hecho se ha asociado muy poco a certificación, y veo a su vez difícil que pueda realmente llegar a ser apreciado por el consumo y otros grupos de interés, pues no deja de ser compleja su comprensión, al tener que ir acompañada de hecho de certificaciones externas del contenido además de validarse la adecuación de la estructura a la directrices de GRI.

Así las cosas, nos queda SGE 21, un sistema de gestión certificable de la RSE global, occidental y no occidental, con una fórmula clara de certificación, con un acercamiento claro a la metodología de la triple certificación (ISO 9000+ISO14001+OHSAS 18001), y desde mi punto de vista clara candidata a ocupar el sitio de honor en una hipotética llamada cuádruple certificación (ISO 9000+ISO14001+OSHAS 18001+SGE21). Aunque peca de poco profundo y tiene ámbitos de claras lagunas, como son la conciliación o la acción social, es un sistema flexible que permite integrarse con cualquier otra certificación parcial en calidad, medio ambiente, salud y seguridad, conciliación, igualdad, etc.

De todas formas adolece también de grandes problemas: su implantación es local, aunque la reciente apertura del capítulo de Argentina permitirá un inicio en su proceso de internacionalización. Su conocimiento entre el consumo y, especialmente, en el mundo empresarial es muy bajo, todavía hoy asisto a conferencias donde ni tan sólo se menciona. Pero es, sin duda, un gran norma certificable que debe ser promovida con mucho más ahínco y apoyo institucional, casi nulo hasta ahora.

Veo un escenario futuro muy claro: sistema de gestión de la RSE + sistema de certificación de la transparencia. Por un lado un sistema de gestión basado en una norma certificable, que podría ser SGE21 o una ISO 26000 refundada y certificable, que acogerán e integrarán las certificaciones parciales en calidad, medio ambiente, salud y seguridad o recursos humanos, y por otro lado un sistema de verificación y certificación de la transparencia (sin duda va a ser GRI), que puede o no incluir sistemas de gestión de la relación actuales como AA1000.

C: ¿En qué áreas y materias se está centrando más la certificación y cuáles están quedando más apartadas? (medio ambiente, accesibilidad, calidad, recursos humanos…).

XA: Ciertamente hay ámbitos mucho más centrales en la certificación de las materias de la RSE, quizás porque desde hace años se implantaron, como son la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad en el trabajo, lo que se viene a llamar la triple certificación. Por negación, todo el resto de ámbitos están poco o nada desarrollados, aunque existan sistemas de gestión y certificación. Por un lado el ámbito de recursos humanos existe una enorme dispersión de iniciativas todas ellas de poca o reciente implantación. En segundo lugar, la gobernanza (SGE21, GRI, AA1000, etc.) está siendo objeto también importante de desarrollo, pero todavía es incipiente. Y en tercer lugar, para poner dos ejemplos de ámbitos para nada desarrollados o muy poco, la acción social y la cadena de custodia no son objetivo prioritario de las normas certificables, seguramente por la dificultad que entrañan y lo que obligan no sólo a la empresa auditada sino también a terceras partes.

C: ¿Qué otras deficiencias o puntos a mejorar (en caso de haberlos) detecta en los procesos de auditoria, certificación y verificación en España y cómo se pueden ir subsanando?

XA: En normas internacionales tipo ISO-CEI no creo que haya nada a mejorar, son sistemas muy claros y efectivos. Es en todo caso en las normas nacionales tipo UNE o las normas de empresa tipo SGE21, SA8000 o AA1000 donde hay mayor margen de trabajo. No dejan de ser estándares sujetos a un nivel importante de subjetividad por parte de la certificadora responsable, por lo que es posible todavía trabajar en reducir tales niveles de incertidumbre. A su vez, el punto a mejorar es claramente el apoyo institucional, no hay interés en España (diría que ni en Europa) en apoyar normas realmente globales.

C: ¿Cuál es su opinión sobre el GRI 3 y qué puede aportar a todo este debate?

XA: GRI de hecho puede aportar algo muy importante: hacer creíble ante los grupos de interés un sistema de gestión certificado en RSE. Es el vehículo para la transparencia informativa, pero para ello es necesario que simplifique su multitud de opciones, acaso obligando un poco más a quiénes quieran realmente adoptar su modelo.

Share

  • 0

Ètia desarrolla un programa de formación en RSC de 100 horas

Tags : 

Xavier Agulló, socio director de Ètia, ha impartido recientemente en Honduras un programa de formación en RSC de 40 horas presenciales más otras 60 a distancia. El programa cubre todos los ámbitos de la RSC, siendo uno de los programas más completos en responsabilidad social.

MÓDULO 1. La irrupción de la RSC (entorno, modelos, beneficios)
MÓDULO 2. Temas clave (stakeholders, CSR, ISR, trisectorialidad)
MÓDULO 3. Marcos institucional (Global Compact, OCDE, políticas públicas)
MÓDULO 4. Gobernanza (alta dirección, códigos éticos, inversión y AAPP)
MÓDULO 5. Responsabilidad laboral (igualidad, diversidad, clima laboral,…)
MÓDULO 6. Mercado (clientela, proveeduría, competencia, base de la pirámide)
MÓDULO 7. Comunidad y acción social (alineamiento estratégico, gestión)
MÓDULO 8. Medio ambiente (insumos, residuos, ecología industrial,…)
MÓDULO 9. Formalización (GRI, SGE 21, SA8000, AA1000, ISO 26000,…)
MÓDULO 10. Casos prácticos

Share

  • 0

Ètia, miembro de Forética

Tags : 

La red Ètia ha entrado a formar parte de Forética, entidad no lucrativa que promueve la norma certificable SGE 21:2005. Esta norma tiene la peculiaridad de ser la única que engloba todos los aspectos de la RSC: ámbito laboral, clientes y proveedores, medio ambiente, acción social y buen gobierno. Ètia pasa a ser por lo tanto una de las 25 consultoras españolas que implantan esta norma en empresas y otras organizaciones.

Share

Newsletter