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Ètia asesora varias empresas en el marco del proyecto europeo RIMED

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Responsible Industries of the Mediterranean (RIMED) tiene como objetivo mejorar en el sur de Europa un modelo industrial inspirado en los principios de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), el apoyo a los sistemas de producción para lograr un mayor nivel de “competitividad responsable” y un crecimiento sostenido en el futuro. El desarrollo del potencial económico, tecnológico y de organización de una muestra de pequeñas y medianas empresas, el proyecto coincide con algunos de los principios de la Agenda de Lisboa para fomentar las políticas públicas en varios países y llevar las partes involucradas locales en la promoción de estrategias de desarrollo basadas en el conocimiento y la innovación, la sostenibilidad y la inclusión social. Ètia, que ya elaboró en su momento un estudio sobre la situación de la RSE en la comarca del Vallès Occidental (partner del proyecto), está asesorando a 3 PYMES en distintos aspectos de buen gobierno y gestión de la RSE.

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Presentación proyecto Transparencia

TRanSparEncia: Impulsan un programa de apoyo a las pymes para incorporar políticas de Responsabilidad Social

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El Departamento de Empresa y Empleo y el Consejo de Cámaras de Cataluña impulsan un programa de apoyo a las pymes para incorporar políticas de Responsabilidad Social

  • 65 pymes participan en el proyecto “Transparencia” que también incluye a once grandes empresas que impulsan estas políticas entre sus proveedores.
  • El conseller de Empresa y Empleo, F. Xavier Mena, y el presidente del Consejo de Cámaras de Cataluña, Miquel Valls, presidieron ayer el acto de presentación.
  • El programa se realiza con la colaboración del Global Reporting Initiative (GRI).

El conseller de Empresa y Empleo, F. Xavier Mena, acompañado del director de Economía Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo, Xavier López, y el presidente del Consejo de Cámaras de Cataluña, Miquel Valls, presidieron ayer el acto de presentación del programa “tRanSparÈncia”.

El objetivo de esta iniciativa pionera es promover un modelo de empresa competitiva, responsable y sostenible, dotar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) de los recursos y herramientas adecuadas para incorporar la Responsabilidad Social (RS) en su gestión y establecer un nuevo modelo de relaciones entre las grandes empresas y sus proveedores basado en la corresponsabilidad.

En concreto, este proyecto apoya a 65 pymes proveedoras de once grandes empresas – Abacus, Codorniu, Contratas y Obras, Damm, DKV, Gas Natural Fenosa, La Caixa, Esteve, Mango, Nestlé y Port de Barcelona- para que incorporen sistemas de gestión basados en la RS.

El proyecto, que se realiza con la colaboración del Global Reporting Initiative (GRI), ofrece apoyo a las pymes seleccionadas a través de acciones de formación y ofreciendo recursos y apoyo para que puedan mejorar la gestión de la sostenibilidad y de su rendimiento.

Entre estas acciones destacan la participación en un taller formativo de 16 horas para realizar la memoria de sostenibilidad, sesiones de asesoramiento en grupo y reuniones individuales con un consultor para definir cómo incorporar la Responsabilidad Social en sus empresas. Todas las empresas participantes terminarán el proyecto (diciembre 2011) elaborando su memoria de sostenibilidad siguiendo los criterios del Global Reporting Initiative (GRI). En cuanto al papel de las grandes empresas en este programa, participan como mentores de las pymes proveedoras.

En este programa están implicadas 11 grandes empresas y 65 pequeñas y medianas empresas con un volumen de negocio total de más de 27.000 millones de euros y con más de 71.000 personas trabajadoras.

Los consultores del programa son F. Xavier Agulló (Ètia), Rosa Alonso (Alma Social), Josep Maria Canyelles (Responsabilitat Global), José Antonio Lavado (Bidea), Enric Madrigal i Xavier Romea.

Desde las Administraciones públicas catalanas han impulsado programas de fomento de la Responsabilidad Social que han situado a las empresas catalanas como referentes en este ámbito. En este sentido y como ejemplo, un 5% de las memorias presentadas al GRI son de empresas catalanas.

Más información en http://www.transparencia.cat

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Curso combinado SGE 21 e ISO 26000

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Organizado por Forética y TÜV Rheinland, ha tenido lugar entre los días 15 y 17 de junio de 2011 el curso La Responsabilidad Social Empresarial y su integración en las organizaciones según las normas SGE 21 e ISO 26000. Curso combinado (20 horas). Al curso de SGE 21 asistieron 15 personas, y 13 al de ISO 26000.

OBJETIVOS

– Conocer la importancia de la integración de la RSC en la estrategia y gestión de las organizaciones.
– Identificar las herramientas de gestión de la RSC existentes.
– Familiarizarse con el modelo de gestión de la RSC propuesto por la SGE 21 así como las principales áreas implicadas en el mismo.
– Profundizar en los requisitos de RSC deseables en la gestión empresarial según las normas SGE 21 e ISO 26000 y su proceso de certificación.

CONTENIDO

Esta formación se divide en 2 cursos complementarios pero a su vez pueden realizarse de forma individual.

PROFESORADO

– Sr. Xavier Agulló, socio director de Ètia, miembro de Forética y Auditor de la norma SGE 21:2008
– Sra. Perla Puterman, experta internacional en RSC, ex miembro del ISO/WG/SR para la ISO 26000 (vía webex en Curso 2) [Finalmente por problemas técnicos el curso fue impartido en vivo por F. Xavier Agulló]

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Jornada sobre RSC e Igualdad en el Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña

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El 14 de junio ha tenido lugar una jornada en el Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña una jornada en la que F. Xavier Agulló ha expuesto la nueva ISO 26000, que orienta las organizaciones sobre la manera de implementar la responsabilidad social corporativa. También se presentó la SGE 21, sistema de gestión ética y socialmente responsable, primera norma europea que establece las condiciones que debe cumplir una organización para integrar la RSC en su estrategia y gestión, a cargo de Ángela Montenegro, responsable de Contratas y Obras, una empresa certificada en la norma. Además, se dio a conocer la norma básica SGI 2010, relativa al sistema de gestión de igualdad de oportunidades. Por último, se expusieron las buenas prácticas en RSC y en igualdad de dos empresas.
Intervinieron:
– Presentación: Fernando Puerta, Coordinador S. Comisión RRHH
– Nuria Massot, auditora de TÜV Rheinland Ibérica ICT
– Xavier Agulló, director de Ètia y miembro de Forética
– J.C. Castaño, responsable de Prevención y Riesgos Laborales de la editorial Planeta
– Ángeles Montenegro, directora de Organización, Recursos Humanos y Responsabilidad Social de Contratas y Obras
– Coloquio. Moderador: M.A. Estruga, Coordinador S. Comisión Calidad

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Nueva edición del Compendio de actividades de apoyo a la actividad empresarial 2011 de la Diputación de Barcelona: talleres tutorados y sesiones de RSC

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Actividades de formación y asesoramiento dirigidas a empresas a través de los entes locales

La nueva edición de la Recopilación presenta 165 actividades de diferentes tipos (de acompañamiento, formativas e informativas) y en las que se tratan diferentes ámbitos temáticos de interés destinado principalmente a las microempresas a las pymes y personas emprendedoras.

De entre toda la oferta hay 11 Talleres tutorados los diferentes ámbitos de la RSE y 3 sesiones informativas sobre temas de RSE.

Los Talleres tutorados de RSE: son actividades que combinan 7 horas de formación grupal y 4 horas asesoramiento individualizado, donde se trabaja el caso particular de cada una de las empresas participantes. El objetivo es ayudar a las empresas a elaborar e implantar planes de gestión en Responsabilidad Social en los diferentes ámbitos de gestión de la empresa.

Gestión de personas:

– ¿Cómo implicar a las personas mediante la gestión del día a día?
– ¿Cómo integramos la diversidad la diversidad de las personas en beneficio de la empresa?
– Herramientas para evitar y disminuir el absentismo y mejorar la salud de las personas en la empresa
– El plan de igualdad en cinco pasos
– Los conflictos y su gestión en el mundo empresarial
– La lengua como valor empresarial. Un enfoque de responsabilidad social y gestión del multilingüismo.
– Las personas hacen la diferencia

Gestión ambiental:

– ¡Sé eficiente! Una gestión ambiental es también una gestión rentable
– Conoce y mejora tus consumos energéticos.

Comunicación y proyección exterior:

– Cómo poner en valor la responsabilidad Social de la empresa ante los grupos y de interés (ofrecido por Ètia)
– Gestionar los valores de la empresa

Sesiones informativas de RSE: sesiones de entre 3 y 4 horas que tienen por objetivo divulgar temas que tienen por objetivo divulgar TMESA de interés para la pyme. En la edición 2011 del Resumen encontramos 3 sesiones dedicadas a temas de RSE.

– Cómo integrar la responsabilidad social al sistema de gestión de la empresa (ofrecido por Ètia)
– La RSE: un reto y una oportunidad para la empresa
– La responsabilidad social de las empresas: mejorar la gestión y la competitividad

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[Vídeo] Ètia y Logística Justa en la agenda empresarial del día en Barcelona TV

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Entrevista (en catalán) a F Xavier Agulló sobre la actividad de Ètia, responsabilidad social & diálogo en Fundación Logística Justa.

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Forética, Ètia y Servimedia organizan un debate sobre la norma ISO 26000, con la intervención de la experta Perla Puterman

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Fuente: Corresponsables.com

Tras la aprobación de la guía ISO 26000 el pasado 12 de septiembre, Forética organizó el pasado viernes 1 de octubre en la sede de Servimedia y con la colaboración de Ètia una sesión informativa sobre esta temática, que contó con la intervención especial de la experta internacional Perla Puterman, miembro de la Red Ètia, y una de las voces que ha participado en el proceso de elaboración de la ISO 26000 en representación de los países en desarrollo.

Además de la charla magistral de la fundadora y moderadora del Foro Iberoamericano de Responsabilidad Social, Forética reunió en esta sesión a representantes de medios de comunicación, entre ellos MediaResponsable, empresas, la patronal CEOE y tercer sector, en una mesa redonda con el propósito de recoger los diversos puntos de vista y solventar las principales dudas que antes de su publicación ha despertado la aprobación de esta norma.

Puterman realizó un recorrido por la evolución de las reuniones para la elaboración de la ISO 26000, un proceso que se ha desarrollado a lo largo de cinco años y ha contado con 450 expertos de 99 países y 42 organizaciones internacionales, con la representación de consumidores, gobierno, industria, ONG y personas trabajadoras.

La experta destacó que, aunque se denomine “guía”, se trata de una norma internacional con la característica de que no es certificable, pues “estamos hablando de lo que las organizaciones “deberían” hacer y “no qué deben hacer”.

Según Puterman, la ISO 26000 servirá para tener una comprensión más clara y una perspectiva común de lo que tiene que ver con esta nueva forma de gestión. Además, tiene que servir como oportunidad para las organizaciones para lograr una ventaja competitiva, sostenible mediante la integración de los principios de sostenibilidad y la responsabilidad social en su visión y estrategia.

Ante la posibilidad de atomización y adecuación de la guía a los distintos ámbitos normativos nacionales, representantes de algunas multinacionales presentes en el encuentro manifestaron su preocupación por el incremento de requerimientos que esto supondrá.

En opinión de Perla, “cada país está en su derecho de crear sus propias normas, y adaptar la ISO 26000 a las realidades del país. Por otra parte, nadie puede evitar, ni la misma organización ISO, que proliferen las certificaciones de Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social, ya que éstas representan un negocio”.

Sin embargo, la experta considera que “hay que tener muy claro que estas certificaciones no están vinculadas con la ISO 26000 y son aplicables sólo a un sistema de gestión”.”De lo contrario”, advirtió, “esto podría conllevar a riesgos que podrían atentar contra la verdadera esencia de la responsabilidad social, ya que ésta es tan amplia y abarca  tantos aspectos que, aunque una empresa pueda satisfacer alguna de las partes interesadas, puede no satisfacer las expectativas de otros”.

Noticias relacionadas:

[Vídeo] Reacciones a la ISO 26000 por F. Xavier Agulló, Socio director de Ètia Consultoría Estratégica

Curso combinado SGE 21 e ISO 26000

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La Diputación de Barcelona organiza la tercera edición del Curso de Responsabilidad Social Empresarial

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El Servicio de Tejido Productivo Local ofrece formación a los técnicos y técnicas de las entidades locales. El Área de Desarrollo Económico de la Diputación de Barcelona organiza la 3 ª edición del Curso Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El objetivo del curso de responsabilidad social empresarial es facilitar conocimientos generales y específicos en cuanto a la RSE, a fin de que el personal directivo y técnico de los municipios pueda impulsarla en su territorio, ofreciendo herramientas para el acompañamiento a las empresas, desde la experiencia acumulada en el Programa de Responsabilidad Social Empresarial del Servicio de Tejido Productivo.

Ètia imparte 4 sesiones por tercer año consecutivo sobre introducción a la responsabilidad social, RSE en tiempos de crisis, políticas de impulso de los entes locales y comunicación de la RSE.

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Resultados de la encuesta de satisfacción 2009 de clientes de Ètia

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La satisfacción general con Ètia ha pasado el último año de 3,5 a 3,2 en una escala de 1 a 4, mostrando un nivel similar al de 2006, primer año de la serie temporal, pero inferior a 2007 y 2008, en un año con problemas importantes de planeación del trabajo a finales del ejercicio. Ello implica un 61% de clientes con elevada satisfacción y un 31% con muy elevada satisfacción, y un 8% con baja satisfacción.

Mejora la satisfacción con el precio y coste, que pasa de un 2,8 a un 3,3, por la reducción de los costes debido al momento que se vivió de crisis. Los factores que más caen dos décimas son profesionalidad (3,5), seriedad y cumplimiento (3,3), capacidad organizativa y dinamizadora (3,3), y empatía y flexibilidad (3,5). Caen una décima confianza personal (3,4), y personas colaboradoras y referencias (3,3). Finalmente se mantienen materiales de apoyo e informes (3,1) y capacidad de coordinación (3,4).

Respecto a la recomendación, el 38% recomendación sin duda a Ètia a otras personas y empresas, mientras que un 54% lo haría de forma probable. La reducción global de la satisfacción se ve plasmada en la bajada importante de la intención de volver a solicitar los servicios de Ètia, que pasa de un de un 100% el 2008 (suma de niveles ‘muy probablemente’ y ‘sí, sin duda’) a un 73%. También se reduce el porcentaje de clientes que cree que Ètia ofrece servicios de calidad superior a otras consultoras (20% respecto 33%), mientras que la mayoría se decanta por servicios de igual calidad (80% respecto 66% el año anterior).

En cualquier caso varían poco los aspectos más destacados como mejores de Ètia: Profesionalidad, conocimiento experto y actualización (33% respecto 26%), Confianza personal (22% vs 21%), y Empatía, flexibilidad y adaptación a la clientela (15% vs 18%). Sí cambia el cuarto aspecto destacado, que pasa a ser la seriedad y cumplimiento de compromisos (11% vs 6%) en detrimento de capacidad dinamizadora y participativa (7% vs 12%).

Finalmente, respecto a las acciones socialmente responsables, se valoran más los newsletters abiertos, la compensación de emisiones de CO2 y la política de no aceptación de obsequios, mientras que baja el interés por la colaboración con la competencia, el fomento de un lenguaje no sexista, el fomento de un blog, la realización del propio estudio de satisfacción, la pertenencia pro bono al Consejo Asesor de Media Responsable y la participación gratuita en ciertos foros y conferencias.

Los resultados de esta ola de la encuesta, a pesar de ser elevados en términos absolutos, nos anima a seguir trabajando en la mejora continua dada la leve bajada en algunos aspectos.

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El Departamento de Interior del gobierno de Cataluña presenta su memoria de sostenibilidad 2009, e invita a opinar en él para mejorar la de 2010

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Ètia ha colaborado por segundo año consecutivo en la elaboración de la memoria de sostenibilidad del Departamento de Interior del Gobierno de Cataluña. Además, este año la memoria de sostenibilidad ha alcanzado el nivel B de consecución autodeclarado y verificado por tercera parte (Ètia) de los requisitos establecidos por el Global Reporting Initiative (GRI) para las memorias de sostenibilidad, con 40 indicadores evaluados más respeto la memoria de 2008.

También, para mejorar la redacción de la próxima Memoria de sostenibilidad 2010, se pide que se responda el cuestionario en línea. Es el primer reporte en base a GRI de un ente gubernamental.

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